Telde:"Es cruel que tengamos que esperar una ambulancia 3, 4 y hasta 8 y 10 horas"

Hace unos años tuve la desgracia de necesitar que una ambulancia trasladara a un familiar desde un Centro de Salud hasta el domicilio. Cuando solicité dicho transporte (era las 4 de la mañana) la celadora me dijo que tardaría 2 ó 3 horas, cosa que me pareció exagerada, pero, pasaba el tiempo y la ambulancia no aparecía, así que, llamé personalmente al citado servicio y cuál no sería mi sorpresa cuando me dicen que no habría ningún traslado hasta que dieran las 7 de la mañana, porque en Telde (ciudad, o mejor dicho "Gran Ciudad", de 100.000 habitantes) no hay ambulancias de guardia para este tipo de traslados hasta esa hora, y sólo se ocupan de las Urgencias. Claro, a ellos no les duele tener a una persona mayor tirada en una silla de ruedas toda una madrugada por no poder llevarlo a casa.

En ese momento presenté una reclamación, la cual me fue respondida unos meses más tarde. En ella me decían que no tenía razón y que estaba dentro del horario "normal" (no sé si ellos lo considerarían normal si se tratase de su padre, su madre o cualquier familiar cercano). Me pareció increíble a la vez que indignante. Ya es bastante duro tener a un ser querido enfermo, como para que encima, la burocracia te lo ponga peor.

Hace unos días, he tenido que volver a necesitar el mismo servicio y, para mi "sorpresa", nada ha cambiado, el tiempo que te dan de espera es de 2 ó 3 horas como mínimo (ni que la ambulancia tuviera que venir de otra isla). CONTINUA