CIRCULAR - TASISA Tenerife

TRANSPORTES AÉREOS SANITARIOS ISLEÑOS, S.A.

Estimado trabajador/ra:

Al empezar esta nueva etapa en el transporte sanitario No Urgente en el mes de Abril, en una de las circulares que repartimos les informábamos de las penalizaciones que podía sufrir la empresa por el incumplimiento de algunos puntos de las bases de concurrencia.

A día de hoy esas penalizaciones se han hecho realidad, por tal motivo nos dirigimos a usted para pedirle la máxima colaboración para evitar en lo sucesivo cualquier penalización que sea originada DE FORMA ACCIDENTALMENTE O VOLUNTARIAMENTE durante su jornada laboral.

Como ejemplo de ello le podemos decir que hay pacientes que han perdido el tratamiento porque el trabajador, teniéndolo en la hoja de ruta, se ha olvidado de recogerlo.

Es muy importante y a su vez una obligación del trabajador, que para evitar posibles penalizaciones a la empresa, debe informar a la MTSNU de cualquier retraso que se produzca en las rutas, para informar a los pacientes, centros de destino y responsables del transporte sanitario no urgente. Algunos ejemplos como ( retenciones de tráfico, esperas por paciente que qo está preparado, domicilios de difícil localización, etc ).

DEBE SABER, QUE HA DE RESPETAR LO SIGUIENTE:

* No trasladar acompañantes que no están autorizados.
* Respetar el modo de traslado de los pacientes.
* Llevar la Tarjeta identificativa en lugar visible y a la altura del tórax. Estar debidamente uniformado y mantener unas adecuadas condiciones de higiene
* Entrega de documentación debidamente cumplimentada.
* Le recordamos nuevamente, la obligación que tiene de informar todos los movimientos del recurso (inicio y fin de jornada, operatividades e inoperatividades, inicio y fin de comidas, tiempo libre entre fichas, inicio y fin de servicios asignados, etc.)

Debe comunicar a la MTSNU y al supervisor y además reflejarlo en la hoja de ruta, la baja que cause cualquier paciente en la ruta, así como cualquier modificación en el modo de traslado. (Ejemplo: paciente que puede ir caminando y antes era de camilla, altas de los pacientes, etc.)

En el resumen que les mostramos a continuación podrá ver los principales motivos de las penalizaciones y sus consecuencias:

BASES DE CONCURRENCIA DE OFERTAS PARA LA CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE SANITARIO TERRESTRE MEDIANTE AMBULANCIAS DE TRASLADO Y VEHÍCULOS DE TRANSPORTE SANITARIO COLECTIVO (CON O SIN CAMILLERO).
ANEXO IV: PENALIZACIONES

2. SERVICIOS PROGRAMADOS PROLONGADOS CUYA LLEGADA Y/O RECOGIDA DEL CENTRO SANITARIO SEA INFERIOR O IGUAL A 6OMINUTOS o Mas deI 90% inferior o igual a 60 minutos sin penalización.

Entre el 80 y 90% inferior o igual a 60 minutos 1000 euros/trimestre
Entre el 70 y 79 % inferior o igual a 60 minutos 3000 euros/trimestre
Menos del 70% inferior o igual a 60 minutos 6000 euros/trimestre

3.- PACIENTES PROGRAMADOS NO RECOGIDOS:

Por cada paciente programado que se quede fuera de ruta por causa imputable a la empresa prestataria y como consecuencia pierda su cita o tratamiento: 200 euros por paciente.

4.- ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN

• La no entrega de las hojas de ruta de aquellas unidades determinadas por GSC, será penalizado con 1.000 euros por mes y unidad no aportada.
• Los datos estadísticos mensuales según parámetros establecidos por GSC (en soporte informático). 1000€ por mes/unidad no entregado.
Si no aporta la información solicitada en su globalidad se considerará como no cumplido.

5.- RECLAMACIONES Y/O INCIDENCIAS:

Por cada reclamación o incidencia interna o externa presentada ante GSC, cuyo resultado sea imputable al adjudicatario, y que esté relacionada con el servicio incluyendo aquellas que afecten al cumplimiento de los procedimientos específicos del SUC se penalizará de la siguiente manera:

• Con 300 € tanto las reclamaciones y/o incidencias graves tramitadas desde GSC.
• Cada 10 incidencias o reclamaciones leves, se contabilizará y penalizarán como 1 grave.

6.- UNIFORMIDAD, TARJETA DE IDENTIFICACIÓN Y ASEO PERSONAL

Por no estar debidamente uniformado o no mantener unas adecuados condiciones de higiene y aseo personal algún miembro de la dotación de alguna unidad y/o identificado adecuadamente: 200 euros la primera vez y 300 euros las siguientes, por unidad.

10.- HIGIENE Y LIMPIEZA DE LOS VEHÍCULOS:

Por no tener los vehículos en condiciones óptimas de limpieza e higiene: 200€ por cada unidad.

CONDICIONES CONTRACTUALES Y TECNICAS TRANSPORTE SANITARIO TERRESTRE NO URGENTE EN GC Y TFE.

CON VUESTRA COLABORACIÓN E IMPLICACIÓN, PODEMOS OFRECER UN SERVICIO DE OPTIMA CALIDAD Y UNIFICAR DE MANERA UNILATERAL LOS CRITERIOS DEL TRANSPORTE SANITARIO NO URGENTE EN LA ISLA DE TENRIFE.

AGRADECIENDO SU ATENCIÓN, RECIBA UN SALUDO

TASISA - Santa Cruz de Tenerife a 25 de Enero de 2010